Procon-RJ autua bancos em Realengo e Santa Cruz
O Procon Estadual do Rio de Janeiro, autarquia vinculada à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico, realizou operação de fiscalização nas agências da Caixa Econômica Federal, Santander e Itaú, nesta quarta e quinta-feira (04 e 05/11), em Santa Cruz e Realengo. Em 2020, o Procon-RJ recebeu mais de 110 denúncias de agências bancárias, sendo 72% delas sobre o tempo excessivo de espera em filas. A legislação no município limita o tempo máximo para atendimento. Porém…
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